Претензии по комплектности и сохранности деталей принимаются в течении 3 рабочих дней с момента их получения. Вы должны прислать на адрес электронной почты autozhelezka@yandex.ru письмо с подробным разъяснением проблемы. При повреждении детали необходимо предоставить четкое фото детали; при неправильной комплектации, замене номера – предоставить VIN код а/м с подробным описанием проблемы. При нерабочих амортизаторах и т.п. официальное письмо-подтверждение от техстанции, имеющей сертификат соответствия. Возврат проблемных деталей на наш склад осуществляется только после согласования с менеджером в оригинальной упаковке с сохраненными стикерами и номерами.